Customer Care Executive
Job Summary
Vacancy: 2
Salary: Tk. 9000 - 14000 (Monthly)
Age: 20 to 27 years
Experience: 1 to 3 years
Location: Dhaka (Jigatola)
Published: August 24, 2025
Requirements
Education
- Diploma in Business Studies
- Diploma in Commerce
- Bachelor of Business Administration (BBA)
- Bachelor of Science (BSc)
- কম্পিউটার চালানর দক্ষতা, ও সার্টিফিকেট থাকা জরুরী
Experience
- 1 to 3 years
- The applicants should have experience in the following business area(s): Call Center
Additional Requirements
- Age 20 to 27 years
- Only Male
Responsibilities & Context
আমাদের একটি দ্রুত বর্ধনশীল ই-কমার্স প্রতিষ্ঠান যেখানে আমরা অনলাইনের মাধ্যমে পণ্য বিক্রি করি। কাস্টমারদের অর্ডার নেয়া, সমস্যা সমাধান, তথ্য প্রদান ও অর্ডার প্রক্রিয়াকরণসহ বিভিন্ন কাজের জন্য আমরা একটি দক্ষ, আন্তরিক ও দায়িত্বশীল কাস্টমার কেয়ার এক্সিকিউটিভ খুঁজছি। প্রার্থীকে অবশ্যই গ্রাহকদের সাথে সুন্দরভাবে কথা বলতে পারা ও সমস্যা সমাধানে দক্ষ হতে হবে।
Job Responsibilities:
কাস্টমারদের ইনবক্স, কল বা চ্যাটের মাধ্যমে পণ্যের তথ্য দেওয়া ও প্রশ্নের উত্তর দেওয়া।
অর্ডার গ্রহণ করা ও সেগুলো সঠিকভাবে সিস্টেমে এন্ট্রি করা।
অর্ডার কনফার্ম করা এবং প্রিন্ট করে ডেলিভারি টিমে পাঠানো।
কাস্টমারদের ঠিকানা, মোবাইল নম্বর ও অন্যান্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করা।
কাস্টমারদের সমস্যা বা অভিযোগ যথাযথভাবে হ্যান্ডেল করা ও প্রয়োজন অনুযায়ী রিপোর্ট করা।
রিপোর্ট তৈরি ও ডেটা মেইনটেইন করা (যেমন: অর্ডার লিস্ট, ডেলিভারি স্ট্যাটাস ইত্যাদি)।
টিমের অন্যান্য সদস্যদের সাথে সমন্বয়ে কাজ করা।
কাজের সময় প্রতিষ্ঠান নির্ধারিত নিয়ম-কানুন মেনে চলা।
Skills Required
Compensation & Other Benefits
- Salary Review: Yearly
- Festival Bonus: 2
Eid bonus will be paid after 6 months of working efficiency in the office. And half of the salary will be paid.
Workplace
Home
Employment Status
Full Time
Gender
MALE
Job Location
Dhaka (Jigatola)
Company Information
Greehobazar
