স্মার্টফোন ব্যবহারকারীদের মধ্যে সম্প্রতি দেখা দিয়েছে এক ধরনের সমস্যা—হঠাৎ করেই ফোনের ডায়ালপ্যাডের ডিজাইন ও বিন্যাস পরিবর্তিত হয়ে যাচ্ছে। এতে অনেকে বিভ্রান্ত হচ্ছেন এবং জরুরি সময়ে গুরুত্বপূর্ণ কলও করতে পারছেন না।

প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞরা বলছেন, এর পেছনে একাধিক কারণ থাকতে পারে। কখনো সফটওয়্যার আপডেট, কখনো অ্যাপের সাময়িক ত্রুটি, আবার অনেক সময় থার্ড-পার্টি ডায়ালার অ্যাপ ইনস্টল করা বা ফোনের সেটিংসে অনাকাঙ্ক্ষিত পরিবর্তন ঘটার ফলে ডায়ালপ্যাডের নকশা বদলে যেতে পারে।

প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞ মাজহারুল হক দিপলু জানিয়েছেন, প্রথমে ফোন রিস্টার্ট করে সমস্যা সমাধান চেষ্টা করা উচিত। তা কাজ না করলে ডায়ালার অ্যাপের ক্যাশে ও ডেটা ক্লিয়ার করা এবং অচেনা উৎস থেকে ইনস্টল করা অ্যাপ মুছে ফেলা দরকার। প্রয়োজনে ফোনে ডিফল্ট ডায়ালার অ্যাপ পুনঃসেট করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে।

বিশেষজ্ঞরা আরও সতর্ক করেছেন, একই সমস্যা বারবার দেখা দিলে নিকটস্থ সার্ভিস সেন্টারের সাহায্য নেওয়াই নিরাপদ।

এছাড়া অচেনা অ্যাপ ডাউনলোড না করা, নিয়মিত সিস্টেম আপডেট চেক করা এবং ফোনের নিরাপত্তা সেটিংস সক্রিয় রাখা গুরুত্বপূর্ণ।

এসব নিয়ম মেনে চললে হঠাৎ ডায়ালপ্যাড বদলে যাওয়ার ঝামেলা অনেকটাই কমানো সম্ভব।

ইএইচ